DEVOLUCIONS
—-
Tens 30 dies per a sol·licitar la devolució o canvi d’articles de la teva comanda. Si han passat 30 dies des de la teva compra, no puc oferir un reemborsament o canvi.
L’article ha d’estar sense usar i en les mateixes condicions en què el vas rebre. També ha d’estar en el seu embalatge original.
Per a completar la teva devolució, requerim un rebut o prova de compra.
Hi ha algunes situacions on només es poden garantir reemborsaments parcials: (de ser aplicable)
* Qualsevol ítem que no es trobi en la seva condició original, que estigui danyat o li faltin parts per raons alienes a nosaltres.
* Qualsevol ítem que sigui retornat més de 30 dies després de l’enviament.
Reemborsaments (on s’apliqui)
Et notificarem l’aprovació o rebuig del teu reemborsament. Si ets aprovat, llavors el teu reemborsament serà processat i un crèdit serà automàticament aplicat a la teva targeta de crèdit o mètode original de pagament, en una certa quantitat de dies.
Reemborsaments tardans o perduts (on s’apliqui)
Si encara no has rebut el teu reemborsament, si us plau comprova el teu compte bancari una altra vegada.
Després contacta a la teva companyia de targeta de crèdit, pot tardar un temps abans que el teu reemborsament se t’ingressi oficialment.
El següent pas és contactar al teu banc. Sovint passa cert temps abans que el teu reemborsament es faci efectiu.
Si has seguit tots aquests passos i encara no has rebut el reemborsament, si us plau contacta’ns a hola@lamardcreativa.com
Canvis (on s’apliqui)
Per a realitzar un canvi de talla o model en la teva comanda, si us plau, envia’ns un correu electrònic a hola@lamardcreativa.com i t’enviarem les instruccions per a realitzar el canvi.
Enviament
Retornar i/o canviar els articles te un cost de 7 €. Els costos d’enviament no són reemborsables. Si reps un reemborsament, el cost de l’enviament de la devolució serà descomptat del teu reemborsament.
Depenent d’on visquis, el temps que porti rebre el producte intercanviat pot variar.